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学完ＮＬＰ第一节之后，建立亲和感的几个步骤，去模仿孩子及员工的身体语言，并对他们的行为给予了更多的认同和表示理解，得到了他们的配合及积极回馈。地图不是疆域：以前在工作中总是拿自己的经验去要求他们必须做到，现在都在想去让每个人去体验，之后把他们的感受说出来，共同分享。在过去的工作中没有完成目标，开会时每个人说原因，为什么？学过５Ｒ法则后，在会中，运用重定焦点，将注意力集中在如何完成目标上。没有了相互指责，找借口，反而都在找方法，相互之间多了很多包容，快乐和理解。从"重定意义"中也学到了转换，把以前我认为老婆的抱怨.指责理解为对我的关心、支持和爱，并向她表示感谢，家庭气氛也好了很多了。特别是在工作中和每个人沟通时都会先说出他的特质，给予肯定、表扬等，沟通也非常愉快。
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